Adatkezelési tájékoztató (GDPR)
Hatályos: 2026.03.20.
Weboldal: fitt-lesz.hu
1) Kik vagyunk (Adatkezelő)
Adatkezelő: Koleszár István Egyéni Vállalkozó
- Cím: HU-3770 Sajószentpéter, Majör köz 5.
- Adószám: 90158425-1-25
- Egyéni vállalkozó nyilvántartási szám: 59308317
- Kapcsolattartási e-mail: info@fitt-lesz.hu
- Telefon: +36 20 355 2638
A weboldalt üzemelteti (közreműködő / adatfeldolgozó a technikai üzemeltetésben): Upward Kft.
- 7632 Pécs, Littke József u. 32.
- Adószám: 14997657-2-02
- Cégjegyzékszám: 02-09-075034
Tárhelyszolgáltató: Tárhely.eu Kft.
2) Alapelvek, jogszabályi háttér
Az adatkezelés során az alábbi elvek szerint járunk el: célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, integritás és bizalmas jelleg, elszámoltathatóság.
Irányadó főbb jogszabályok:
- GDPR (EU 2016/679)
- Infotv. (2011. évi CXII. törvény)
- E-privacy / elektronikus hírközlési szabályok (különösen a hozzájárulást igénylő sütiknél)
3) Milyen adatokat kezelünk, miért, meddig, milyen jogalapon?
3.1 Kapcsolatfelvétel (Contact Form) + tárhelyes e-mail kommunikáció
Érintetti kör: érdeklődők, ajánlatkérők, ügyfelek
Kezelt adatok köre:
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- üzenet tartalma, megkeresés tárgya
- adott esetben helyszín/ingatlanra vonatkozó adatok, időpont-egyeztetéshez szükséges információk (ha megadja)
Cél: kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, egyeztetés, a szolgáltatás nyújtásának előkészítése, ügyfélkommunikáció.
Jogalap:
- GDPR 6. cikk (1) b) – szerződéskötést megelőző lépések / szerződés teljesítése (ajánlatkérés, egyeztetés)
- GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (kapcsolattartás, üzleti kommunikáció, igényérvényesítés)
Megőrzési idő (javasolt, és így érdemes a gyakorlatot is beállítani):
- sikertelen/lezárt ajánlatkérés: legfeljebb 12 hónap, kivéve, ha jogvita/igényérvényesítés indokol hosszabb megőrzést
- szerződéses ügyfélkapcsolat esetén: a kapcsolódó dokumentumok a jogszabályi és igényérvényesítési időkhöz igazodva
Címzettek/adatfeldolgozók:
- tárhelyszolgáltató (Tárhely.eu Kft.)
- üzemeltető (Upward Kft.)
- tárhelyes e-mail szolgáltatás (a tárhelyszolgáltatás részeként)
3.2 Google reCAPTCHA (űrlapok védelme)
A weboldalon a kapcsolatfelvételi űrlapok védelmére Google reCAPTCHA szolgáltatást használunk a spam és visszaélések csökkentése érdekében.
Kezelt adatok típusa (jellemzően):
- technikai adatok (pl. IP-cím, böngésző/ eszköz jellemzők)
- a felhasználói viselkedéshez kapcsolódó jelek (pl. egérmozgás, kattintási minták) a botok felismeréséhez
Cél: biztonság, visszaélések megelőzése, üzenetküldő űrlapok védelme.
Jogalap:
- GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (a weboldal és az űrlapok védelme, spam elleni védekezés)
Megőrzés: a szolgáltató és a technikai naplók beállításai szerint, a szükséges mértékben.
Megjegyzés a hozzájárulásról / Complianz-ról:
A reCAPTCHA egyes beállítások mellett hozzájárulás-kötelesnek minősülhet. A weboldalon a Complianz kezeli, hogy a reCAPTCHA milyen feltételek mellett töltődik be (a tényleges beállításaitok szerint).
3.3 Google Analytics 4 (GA4) + Google Consent Mode v2
A weboldal látogatottságának és használatának mérésére Google Analytics 4 szolgáltatást használunk. A mérés a Complianz hozzájáruláskezeléssel, valamint a Google Consent Mode v2 integrációval összhangban történik.
Kezelt adatok típusa (jellemzően):
- online azonosítók (cookie-azonosító / mérési azonosító)
- technikai adatok (böngésző, eszköz, képernyőfelbontás, nyelv)
- használati adatok (mely oldalakat látogatja, mennyi ideig, milyen interakciók történnek)
Cél: statisztika, weboldal fejlesztése, a tartalom és a felhasználói élmény javítása.
Jogalap:
- GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás (statisztikai sütik / mérés)
Megőrzési idő: a GA4 és a sütik beállításai szerint (a konkrét sütik lejárata a Complianz „Cookie nyilatkozatában” jelenik meg).
Fontos:
A hozzájárulás bármikor visszavonható a „Süti beállítások” felületen.
3.4 Facebook Pixel (Meta Pixel) – marketing + remarketing + konverziómérés (köszönőoldal)
A weboldalon Facebook Pixel (Meta Pixel) működik:
- hirdetések hatékonyságának mérése,
- remarketing célú célközönségek kialakítása,
- konverziók mérése (a „köszönőoldal” megtekintése alapján is).
Kezelt adatok típusa (jellemzően):
- cookie-azonosítók, eseményadatok (pl. oldalletöltés, köszönőoldal elérés)
- böngésző/eszköz adatok
- IP-cím és egyéb online azonosítók (a szolgáltató technikai működésétől függően)
Cél: marketing, remarketing, kampányoptimalizálás, konverziómérés.
Jogalap:
- GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás (marketing sütik / nyomon követés)
Megőrzés: a Meta és a sütik beállításai szerint (részletek a Complianz süti listában).
3.5 Szervernaplók, IT biztonság
Kezelt adatok típusa: IP-cím, hozzáférési adatok, hibakódok, időbélyeg, felhasználói agent (böngészőazonosító).
Cél: működés biztosítása, hibakeresés, biztonsági incidensek felismerése és kezelése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek.
Megőrzés: a tárhely/üzemeltetés beállításai szerint, a szükséges ideig.
4) Sütik (Cookie-k) – WordPress működés + Complianz
A weboldal a sütik kezelésére Complianz bővítményt használ. A konkrétan használt sütik listája (név, cél, lejárat, szolgáltató) a weboldalon elérhető Cookie nyilatkozatban / Complianz felületen található.
4.1 Tipikus WordPress sütik (funkciótól függően)
A WordPress rendszer bizonyos funkciók esetén az alábbi jellegű sütiket használhatja:
- Hozzászóláskor: a név, e-mail és honlap cím kényelmi célú eltárolása sütikben (ha a hozzászólás funkció aktív).
- Bejelentkezési oldal meglátogatásakor: átmeneti süti annak ellenőrzésére, hogy a böngésző elfogadja-e a sütiket (a böngésző bezárásakor törlődhet).
- Bejelentkezéskor: bejelentkezési sütik és a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit tároló sütik (ha a weboldalon van admin/felhasználói belépés).
- Szerkesztéskor: bejegyzés-azonosítót tároló süti (ha valaki bejegyzést/oldalt szerkeszt).
4.2 Hozzájárulás (Consent) és annak kezelése
- Statisztikai sütik (GA4) és marketing sütik (Facebook Pixel) csak az Ön hozzájárulása után aktiválódnak.
- A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható a „Süti beállítások” felületen.
- A Complianz a hozzájárulás tényét (bizonyítási célból) technikai módon naplózhatja.
5) Más honlapokról származó beágyazott tartalmak
A weboldal tartalmazhat külső forrásból származó beágyazott tartalmakat (pl. videók, képek, cikkek, közösségi modulok). A beágyazott tartalmak úgy viselkedhetnek, mintha Ön meglátogatott volna egy másik weboldalt.
Ezek a külső szolgáltatók:
- adatot gyűjthetnek Önről,
- sütiket használhatnak,
- harmadik féltől származó követőkódot alkalmazhatnak,
- figyelhetik a beágyazott tartalommal kapcsolatos viselkedést (különösen, ha Ön be van jelentkezve az adott szolgáltatóhoz).
6) Kivel osztjuk meg a személyes adatokat?
A személyes adatokhoz az Adatkezelőn kívül az alábbi címzettek férhetnek hozzá a szükséges mértékben:
- Upward Kft. – technikai üzemeltetés, karbantartás (adatfeldolgozó/közreműködő)
- Tárhely.eu Kft. – tárhelyszolgáltatás, szerveroldali naplók (adatfeldolgozó)
- Google – GA4, reCAPTCHA (önálló adatkezelőként és/vagy adatfeldolgozóként a saját feltételei szerint)
- Meta (Facebook) – Pixel, marketing mérések (önálló adatkezelőként és/vagy közös adatkezelési konstrukcióban a saját feltételei szerint)
Adatot harmadik fél részére csak jogszabályi kötelezettség esetén (pl. hatósági megkeresés) vagy az érintett hozzájárulása alapján adunk át.
7) Mennyi ideig őrizzük a személyes adatokat?
- Kapcsolatfelvételi üzenetek (űrlap/e-mail): jellemzően legfeljebb 12 hónap, kivéve, ha szerződés jön létre vagy jogi igény miatt szükséges hosszabb megőrzés.
- Szervernaplók: a rendszer beállításai szerint, a szükséges ideig.
- Sütik: a süti típusától függően (lejárat a Complianz süti listában).
- Számlázási iratok (ha releváns): jogszabályi kötelezettségek szerint.
8) Milyen jogokkal rendelkezik az érintett?
Önt (a GDPR feltételei szerint) megilleti különösen:
- hozzáférés a személyes adatokhoz,
- helyesbítés kérése,
- törlés kérése,
- adatkezelés korlátozása,
- adathordozhatóság (ha alkalmazható),
- tiltakozás jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
- hozzájárulás visszavonása (pl. sütiknél) – a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Joggyakorlás módja: írjon az info@fitt-lesz.hu címre.
9) Hová továbbítjuk az adatokat? (EU-n kívüli adattovábbítás)
A Google és a Meta szolgáltatásai esetén előfordulhat, hogy a személyes adatok EU/EGT-n kívüli országba (pl. USA) is továbbításra kerülnek, a szolgáltatók infrastruktúrájától és beállításaitól függően.
Ilyen esetekben az adattovábbítás jogszerűségét a szolgáltatók által alkalmazott GDPR-mechanizmusok (pl. szerződéses kikötések és egyéb garanciák) biztosíthatják. A pontos mechanizmusok a szolgáltatók aktuális szerződési és adatkezelési feltételei szerint alakulnak.
10) Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
A Facebook Pixel használata marketing célú profilalkotást eredményezhet a Meta rendszereiben (pl. remarketing célközönség képzés), amely kizárólag az Ön hozzájárulása alapján történik.
11) Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében (hozzáférés-korlátozás, jogosultságkezelés, frissítések, biztonsági mentések, naplózás, incidenskezelés a kockázatokhoz igazítva).
12) Panasz, jogorvoslat
Amennyiben Ön szerint az adatkezelés nem felel meg a jogszabályoknak, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a info@fitt-lesz.hu címen.
Ön jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulni.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Székhely/Postacím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 (1) 391-1400
- Telefax: +36 (1) 391-1410
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: https://www.naih.hu
- Online ügyindítás (E-papír): https://epapir.gov.hu (Címzett: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság)
14.2 Bírósági jogérvényesítés (Vármegyei Törvényszékek)
Ön a jogainak megsértése esetén az Adatkezelő ellen bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
A vármegyei törvényszékek listáját és elérhetőségét az alábbi linken ellenőrizheti:
https://birosag.hu/torvenyszekek
